ISO9001质量管理体系常见的十大误区

2020-09-04 16:20   1039次浏览

1、顾客没有管理体系认证要求,所以我不需要管理体系。尽管管理体系标准的认证不是强制性要求,但是管理体系标准包含了很多组织管理的措施,为组织提供一个有效的管理方法,从而保证了组织满足顾客和法律要求的能力。

2、管理体系就是跟风。如果管理体系标准不能被认可,不能给组织带来利益,怎么会发展并流行起来?管理体系标准是内嵌于组织的行为准则,这种预防措施一直都有意义,而不是跟风。

3、质量管理体系不增值,但我必须有一个,因为顾客希望我有。管理体系帮助组织避免犯错并节约资源、时间及资金,如果只是把质量管理体系认识为纸片文件,相关的体系认证也只是欺骗客户的一张纸片而已。

4、管理体系标准时过境迁,缺乏灵活性和创新。对于一个没有完全理解能从管理体系的成功运行中获得顾客满意和成本收益的组织,在决定管理体系内部可以有多大灵活性的失误,足够明显减少体系的积极结果并造成重大的负面影响。

5、质量管理体系要求的文件及记录工作过多。质量管理体系的运行应成为组织日常运作的一部分,许多组织管理体系的失效都源于组织制作了过多的不增值文件,甚至错误的认为文件和程序就是管理体系的全部。

6、质量管理体系是组织的净成本。如果一个组织运行管理体系标准而其净成本上升,那么就需要检讨并重新考虑运行体系的方法。如果建立了一个你不愿每天都运行的体系,那么它将只能产生很小的价值,甚至必须成为组织的净成本。

7、管理体系对业务没有帮助,而且是增加了企业负担。对一些采用“即插即用”而不是确保文件和程序适合业务需要的方法来运行管理体系的组织而言,这个谬误几乎会成为现实。同时让你也无法保证你顾客、股东和个人的利益得到持续。

8、管理体系标准不保证产品质量。没有什么能地保证产品质量。但是管理体系确可以在时间预防问题的发生,并且在降低成本的结果上提供重大改善,因为产品出了问题,无需质疑的是你们违反了管理体系的标准。

9、顾客已经检验并审核了组织及其产品,所以我不需要采用管理体系也不需要认证。由一个顾客进行的审核未必能传达出由一个与管理体系的使用和认证相关的正式过程所传达的信任度。

10、我已经产品认证,所以我不需要对管理进行认证。你运行了一个管理体系,其他组织用这个体系来认证,但他们仅仅是获得了证书而已,并没有获得内嵌于管理体系中的所有必然利益。

这些在质量管理体系中不被人了解的误区,都将会出现或大或小的问题,所以需要企业的重视,只有掌握了质量管理体系,才能正在的掌握未来。

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