商业催收的特点 1、私力救济的一种，或称民间救济。商业催收本身是没有强制。即使是收账公司或专业的催收人员，与债务方也是平等的法律地位。 私力救济与公力救济 强制性——区别于法院、律师等 平等主体的概念 2、以协商、提出方案、妥协等为基本工作方法。 3、信用管理的一个环节。
完善管理制度，建立控制不良应收账款的制度保证体系。一是要建立信用评价制度，即具备什么样条件的建设单位才能达到可以垫资的信用标准和条件。二是要建立完善的合同管理制度，对于建设单位付款方式、归还办法、归还期限、违约责任等作出明确的规定，增强法律意识。三是要建立应收账款的责任制度，明确规定责任单位和责任人。四是要建立合理的奖罚制度，并作为经济责任制的主要指标和业绩及离任审计的考核指标。五是要建立应收账款分析制度，分析应收账款的现状和发展趋势及制度的执行情况，及时采取措施，进行控制。
企业迫切需要的商账追收情形：
1、账龄超过90天以上的应收账款；
2、企业通过自身力量难以收回的应收账款；
3、想收回现款，又不想破坏客户关系，维持正常交易的应收账款；
4、因各种纠纷得不到解决，长期僵持的应收账款；
要账不给钱的可以通过协商，仲裁或诉讼的方式，当事人起诉要注意原告要与案件有直接利害关系，要有明确的被告，有具体的诉讼请求及事实和理由等，当事人还需要准备起诉状以及与案件相关的证据材料等。