京东E卡有效期为“自之日起36个月”；京东E卡不记名、不挂失、不兑现、不计息、不可修改密码。购买后需要妥善保管卡号及密码。
京东E卡只能单独下单购买（即不能与其他商品同时下单购买），且不能使用优惠券、京东卡/京东E卡进行购买。
京东E卡已支持在京东商城的移动端使用（安卓版客户端3.9.8版本及以上、Iphone版客户端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客户端暂不支持使用）。客户需要妥善保管好您的京东E卡，如因个人原因发生丢失，被盗，被骗等，京东免责。
京东E卡只能单独下单购买（即不能与其他商品同时下单购买），且不能使用优惠券、京东卡/京东E卡进行购买。
网上下订单购买的实体卡下单选择开发票，发票随卡一起寄出；电子卡订单下单选择开发票，发票大概于订单完成后7个工作日内寄出，如在7个工作日内未收到发票，需要联系客服核实处理。
京东礼品卡的种类很多，包括电子礼品卡、实体礼品卡、定制礼品卡等。电子礼品卡是指直接通过电子邮件或短信发送给收礼人，方便快捷。实体礼品卡则是指在京东商城购买后通过快递寄送给收礼人，更加体现礼品的实质性。定制礼品卡则是指可以根据客户需求制作礼品卡，如印刷公司LOGO、联系方式等，更具有商业价值。