壁挂炉的优点：
1.舒适体验：壁挂炉具有热水调节功能和快速热水功能，对老年人或者是皮肤娇嫩的儿童来说尤为贴心，无需等待便可使用，为全家带来更为细致舒适的服务。而它采取的柱塞式三向阀，耐久性强，不仅可供暖还能使用热水。此外，壁挂炉的点火和燃烧声音非常小，确保家人有一个睡眠状态。
2.使用便捷：即使是在燃气压力低的地区，壁挂炉也可以提供稳定的热水，并能通过室内温控器来调整室内温度和热水温度，非常便捷。而且它的夏季模式和冬季模式使用简单方便，还可以节能。
3.可靠：壁挂炉具有自诊断功能室内温控器，通过自我诊断来控制警报，进一步提升用户使用。而供暖过滤器能够过滤掉供暖管道内的杂质和小微粒，使产品正常运行，保持率。
3、使用过程中漏电
热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。原因分析：①风压开关调节不适当；②吸气嘴位置不恰当；③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜；④风压开关失灵；⑤脉冲器故障。解决办法：①调节风压开关至适当位置；②调节吸气嘴；③插上或更换硅胶管；④更换风压开关；⑤更换脉冲器。
4、指示灯亮但不能加热
原因分析：①发热管接插端接触不良或断线；②发热管烧坏。解决方法：①检查排除；②更换发热管。
5、指示灯不亮且不能加热
原因分析：①温控器接插端接触不良或断线；②温控器烧断 解决办法：①检查排除；②更换温控器。
6、热水器指示灯一直不灭
原因分析：①温控器感温面与电热管法兰面接触点少；②温控器坏。解决方法：①重新安装温控器，使感温平面接触；②更换温控器。
7、使用中自行断电
在使用过程中漏电保护插头自行断电（有规律的自动跳闸），按下复位键，能复位恢复供电。原因分析：1、通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致；2、闪电、雷击或相邻电器对地漏电等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。解决方法：1、更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座)；2、检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。
8、出水不热
原因分析：1、冷热水调节不当；2、电源未接通；3、电加热器损坏；4、温控器损坏。解决方法：1、适当调节冷热水混水阀的开度；2、调整电源插头或开关，使其接触良好；3、更换电加热器；4、修理或更换温控器。
9、出水温度太高
原因分析：1、冷热水调节不当；2、温控器旋钮调节不当或触点粘连。解决方法：1、适当调节冷热水混水阀的开度；2、先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。
10、进水或出水困难
原因分析：1、脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵；2、汽堵；3、供水压力不正常；4、混水阀故障。解决方法：1、在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网；2、将调温器调到小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗；3、待水压正常后，故障自行消失；4、维修或更换混水阀。
热水器电源指示灯有亮，无热水
原因分析：
1、混水阀出水管被堵塞。
电热水器维修方法
2、电热管连线插头脱落。
3、电热管无工作电压。
4、电热管烧断。
维修方法：
1、用手触摸混水阀出水管和发热盘位置有无热量，加热时间是否太短，拧开出水管有无热水出。
2、检查电热管连线插头有无松脱：断开，用万用表测量连接线有无导通。
3、检查电热管有无工作电压220V，用万用表AC250V档测量电热管两端子及连接线有无工作电压220V。
4、检查电热管是否烧断发热丝，用万用表按元器件检测方法检测电热管是否正常。