公司所用卫星天线产品为卫星行业品牌产品，质量有保证。公司会长期做产品售后服务解决您的后顾之忧。公司的技术安装人员在卫星电视行业都有10多年从业经验水平。本公司的售后服务体制完善，为用户的放心使用提供有力的保障。
卫星电视看不了常见故障排除。
1.首先将机顶盒调至卫星电视信号强度显示界面，看下卫星信号的接收品质，如果有信号强度，没有信号质量说明天线角度发生了偏移需要重新调整天线仰角和极化角，将信号质量调至信号即可。
2.如果没有信号强度也没有信号品质，检查机顶盒与高频头是否连接正常，如果正常，说明高频头可能坏了，需要更换个新的高频头，这里要注意，更换新的高频头本振频率要和原来高频头匹配，如果不知道原来高频头本振频率，可以在机顶盒中查看本振频率。
3.如果以上两种方法都尝试过还是无法恢复，立即联系专业人员上门检测维修。
电视卫星接收机特点
1、使用小锅卫星电视接收器可以节省由于购买无线电视机顶盒所产生的大笔购机费用，与此同时，小锅卫星电视不需要支持收视费，因此这笔开销也是可以省下的;
2、使用小锅电视接收器不必重新布线，这对于原有公共营业场所的有线电视网络是特别有利的;
3、配备小锅电视接收器的电视机仍然使用以前的电视机摇控器，没有改变人们的使用习惯，也避免了使用两个摇控器所造成的不必要的使用麻烦;
4、小锅卫星电视接收器安装在室外，不像机顶盒和收视卡一样是放在房间里面的，如此便可以避免出现丢失及损坏等情况，同时也有利于管理。
宽带卫星发射一个固定频率的数字窄带信号，这个信号叫做信标；卫星地球站接收这个信号（卫星地球站—VSAT，指超小型地球站），经过处理器处理后变为直流信号，卫星接收器跟据接收到的信标信号的强弱变化来控制卫星驱动系统，使卫星接收器无需指向卫星，终将收到的信标信号电平得到蕞大化。