若手机号码错误将无法取号。
若手机号码正确但病人姓名与就诊卡姓名不一致， 亦不能取号。患者此时提供的身份证件上的姓名，若可证明不一致的原因是由于操作失误所致， 可由收费处主管审核确认后予以取号。
部分医院开通了自助取号或分诊台取号功能。
预约住院：北京各大医院床位均可预约，为您提供舒适就医环境 预约手术：预约指定专家手术，与专家充分沟通，并有专家术后康复方案，给患者生命更多保障。 就医咨询：专业医务人员结合患者病情，给出就医及康复指导。
用户可直接替本人挂号，也可替家人或朋友挂号，但必须携带就诊者的身份证件或有效证件。没有相关身份证明的儿童预约挂号，请在预约单确认时填写同儿童一起到医院的监护人的真实姓名和身份证号。
问：如果预约了下午的号，但下午没有去，请问这个预约还有效吗？能不能改成第二天再去？
答：如您没有按照预约时间到医院就诊，预约将视为作废。系统将记录您违约一次，累计违约三次将被记录进黑名单，不能再享受预约挂号服务。
问：挂号的就医时间具有多长的有效期？
答：用户必须按预约的时间提前在医院门诊大厅办理有关手续，并在预约时间段内到分诊台就诊，逾时未到分诊台就诊，预约失效，做普通挂号处理。