载噪比只有达到一定值，广播电视信号才能够正常的接收。如果载噪比小于所需要的值，接受的信号就会有很高的误码率。载噪比到达一定程度的时候，信号就不会被锁定，所以只要一有干扰出现，信号的载噪就跟着发生变化，接受的载造只要变差，正常的信号功率却不会变，就可以确定是干扰。
信号故障
所谓信号故障，就是指卫星信号的高频、中频或者解码信号出现问题，简单说就是卫星接收机提示到电视画面“无信号”“未找到该频道”“信号不能锁定”“调谐器失败”等等类似的提示，临界状态下，会出现满屏持续的马赛克，或者黑屏。一般dm500s提示为“未找到该频道”。
解密故障
解密故障，通常是由解密的设备，包括接收机，卡，网络设备，控件等问题造成。表现为黑屏，显示“加锁”“无法解密”等，以dm500s为例，通常为免费为加密的频道可以正常收视，加密频道显示为黑屏，而无其他提示。
卫星电视安装硬件设置常见问题；
1、开机，系统无法找到新硬件及无法安装接收卡驱动；检查卡是否损坏，金手指是否接触不良或掉换PCI插槽。
2、安装驱动后，“设备管理器”中接收卡仍有“？”、“！”或“*”标识；卸载接收卡，重机关报安装驱动程序，安装时要注意对应的操作系统。
3、北京卫星电视安装接收卡控制程序有信号强度指示，但无法锁定信号，应检查参数设置。
4、数据卡一般不易损坏，若更换，建议使用同洲、九洲等专用卡，其次为双汉卡。
5、已授权的机器在开机时有时会出现未授权现象，请不要在意，过段时间会自动授权。