深圳市汇港通科技有限公司

主营:深圳电话机器人销售,深圳电销系统研发,深圳外呼中心系统开发

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公司简介

汇港通智能语音机器人是基于深度学习的算法应用(ASR、TTS、NLP),可以识别用户意图,实现自动应答、自助办理等业务场景,支持打断、多轮会话,毫秒级响应极速反馈,实现机器人与客户的无障碍交流,高拟人度自然音色,无限趋近真人流畅的聊天体验,提高企业运营效率、降低人工成本。电话机器人从底层打通语音、文本两大客服渠道,以及对内、对外不同业务部门的知识积累:由机器人在一线初步接待,根据转人工率、高峰期算法等进行分流,疑难问题由人工客服接手,借助智能语音交互触答目标客户,通过智能辅助功能实时引用推荐话术,从而打造涵盖售前-售中-售后全生命周期的企业智能化中台,大大降低企业运营成本。

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