成都蚂蚁物流有限公司

蚂蚁企业简介

成都蚂蚁企业成立于1996年11月8日，是一家专业从事搬运、保洁、房产、配送、起重、冷气、货运、快递、仓储、汽修等服务项目的企业。总部设在成都市高新区创业路49号，基地位于高新区殷家林村，占地100余亩。企业一贯秉承“勇于做小，微利是图；以不断满足顾客需求，追求客户价值化”的经营服务理念，由创业初期的一家门店，一台车，六个人起家，发展壮大为拥有700多辆车，三千多名员工，并在武汉、济南、西安、昆明、贵阳、石家庄、深圳、重庆、青岛、南京、广州、北京等大中型城市设立了二十多家分公司，固定资产达近亿元的规模化集团的知名企业。

成都蚂蚁企业推出“随时随地、蚂蚁物流”的服务口号，在2002年4月就推行ISO9001：2000国际质量管理体系，并通过北京中国认证中心CQC四川评审中心的认证；拥有全省统一服务热线96518等共十六对服务热线，实行24小时服务，并开设多家门店和分部，方便客户就近选择服务网络。蚂蚁企业始终坚持“勤勤恳恳、兢兢业业、团结协作、创业创新”的企业精神为广大新老客户提供优质、的服务，从而实现服务于整个社会。

发展中的物流公司

成都蚂蚁物流公司是蚂蚁企业六个事业部中的一个，成立于1999年10月， 其下设五个职能部门和两个分公司，分别是总经办、客户服务部、商务部、运作部、财务部；随时随地快递公司和北门专线分公司。

一、公司仓储概况

成都蚂蚁物流公司自建有先进、规范的总面积近2万平米的现代化物流仓储设施，可满足货物的无尘、防静电、恒温、立体化存储等要求。100余台专业配送车辆及先进的装卸设备，构建了先进、的“信息管理平台”，涵盖家电、通讯、食品、机械、医药、、保键品、高科技以及会展物流项目等各行各业。

二、健全的网络机制

货运公司借助企业自身发展特点，与省外二十个分公司形成全国货运网络，能做到上门取货，送货上门的长途专线服务要求。在省内的十多个二级城市均设有分发货联络处，形成了高质量率的门到门服务。

三、 可靠的运输服务及成熟的物流运作模式。

（一）、公司在开通专线的城市使用自备车辆，一方面保证客户物品的送达，另一方面在货物查询及时性和到达的准确性由公司掌握，减少了周转环节。对于超长途货物运输，货运公司还会增加对货物风险的保障，主动为客户购买足值的货物保险，让客户放心。

（二）、对不属于公司专线运输的城市，公司亦建有完善、成熟的商家联盟货运网络，负责我公司承运货物的仓储和分发，其服务标准与本公司服务标准完全相同。

（三）、出现货损货差时，我公司有强大的实力及时进行赔付。

四、 多样的特色服务

1、 不论货物数量多少均可实行门对门服务；

2、可根据客户需要，合理安排接送货时间；

3、免费上门打包；

4、每日发班，货物快运；

5、免费提供临时仓储。

五、“96518”的服务功能

(一)、为了更好的为客户提供服务，蚂蚁物流设立了一部16对的24小时服务热线028-96518，提供运输下单、货物实时位置查询以及为客户办理保险理赔等事项。

(二)、良好的短信平台功能,公司通过完善的短信群发功能及时将货物到站情况发送到客户手机上。

联系人：侯昌志（物流部）